Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

Di syok99, kami membentangkan terma perundangan kami dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang anda setujui sebelum membuka akaun.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi PenuhHak Akaun DilindungiBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Semak Terma Kami Sebelum Mula

syok99 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan syok99 disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform hiburan digital. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda mengakses perkhidmatan ini dalam wilayah yang disokong dan bahawa maklumat yang anda berikan adalah tepat dan lengkap. Kami berhak meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa bagi memastikan

1
keselamatan akaun anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pengendali masing-masing selain terma kami. Syok99 tidak bertanggungjawab atas sebarang had yang dikenakan oleh penyedia pembayaran di luar kawalan kami. Kami menyimpan hak untuk mengubah suai terma ini dengan notis
2
yang munasabah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Explore Laluan Sokongan Perundangan Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma perundangan kami, hak akaun anda atau sebarang permohonan akses data, pasukan kami sedia membantu. Kami mengendalikan pertanyaan perundangan dalam masa dua hari bekerja dan kami akan maklumkan anda mengenai perkembangan permohonan anda.

Pasukan dalam talian

E-mel Perundangan

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel perundangan kami. Kami menjawab dalam masa dua hari bekerja untuk semua wilayah yang disokong di Malaysia.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia untuk soalan awal mengenai terma perkhidmatan. Pasukan sokongan kami akan mengarahkan anda kepada unit perundangan jika perlu, tanpa tunggu lama.

Borang Permohonan Data

Untuk permohonan rasmi pemadaman atau eksport data peribadi anda, gunakan borang dalam akaun anda di bawah bahagian Privasi. Kami memproses permohonan ini dalam tempoh tiga puluh hari.

KESELAMATAN DAN AMANAH DATA

Browse Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan penyulitan lapisan SSL pada semua halaman akaun dan transaksi kewangan. Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diperlukan oleh…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik laman.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun syok99. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian Keselamatan dalam profil anda bagi…

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantarkan permohonan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan menyediakan…

Hubungi Pegawai Privasi

Untuk kebimbangan berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Privasi syok99 secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Discover Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan dasar akaun syok99. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan perundangan kami sedia membantu melalui e-mel atau sembang langsung.

Perkhidmatan syok99 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan platform hiburan digital. Kami mematuhi keperluan perundangan Malaysia yang berkaitan dan terma kami dibentuk mengikut rangka kerja undang-undang wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Privasi dan pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail eksport lengkap dalam tempoh tiga puluh hari. Untuk bantuan lanjut, hubungi pasukan kami melalui e-mel perundangan.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hantar permohonan melalui borang dalam akaun atau e-mel perundangan kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan mengikut undang-undang semasa.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak luar.

Kami akan menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya empat belas hari sebelum sebarang perubahan ketara kepada terma kami berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Kami menggunakan penyulitan SSL, pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti akaun berterusan. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, kami akan menghubungi anda segera dan boleh membekukan akaun buat sementara waktu untuk perlindungan anda.

Hantarkan aduan rasmi anda melalui e-mel kepada Pegawai Privasi syok99. Sertakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Semua aduan akan disiasat dalam tempoh empat belas hari bekerja dan kami akan maklumkan keputusannya kepada anda.

Buka Akaun dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

Explore Laluan Sokongan Perundangan Kami

E-mel Perundangan

Sembang Langsung

Borang Permohonan Data

Browse Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Akses Data

Hubungi Pegawai Privasi

Discover Jawapan kepada Soalan Perundangan Anda

01 Apakah undang-undang yang mengawal perkhidmatan syok99 di Malaysia?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari syok99?

03 Bolehkah saya meminta pemadaman akaun dan data saya?

04 Apakah maklumat yang syok99 kongsikan dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana syok99 mengendalikan perubahan pada Terma Perkhidmatan?

06 Apakah langkah keselamatan yang melindungi akaun syok99 saya?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan privasi atau terma?

Halaman Berkaitan